سياسة الجودة بشركة جدير
تلتزم إدارة العلاقات العامة بشركة جدير بتحقيق أفضل مستوى للتواصل والتحسين المستمر داخليا بين الإدارة العليا والعاملين بالشركة وخارجيا مع جميع الأطراف المعنية وفق متطلبات المواصفة الدولية: ISO 21001:2018 كما تلتزم إدارة العلاقات العامة بتحسين الصثورة الذهنية وتعزيز مكانة الشركة لدى الجميع داخليا وخارجيا وذلك بإبراز نشاطات وإنجازات الشركة للجميع.
وفي إطار تحقيق ذلك نلتزم بما يلي:
- الإلتزام بالمتطلبات واللوائح القانونية والتشريعية والتنظيمية المحلية والدولية المتعلقة بنشاط شركة جدير للدراسات العلمية وتطبيق ومراجعة نظام ادارة الجودة وفقا لمتطلبات المواصفة الدولية ISO 21001:2018.
- دعم ومساندة الإدارة التنفيذية لنظام الجودة بالتأكيد على ضرورة إلتزام كل فرد بمسئوليته فى تطبيق نظم إدارة الجودة والتعاون الكامل مع مسئولي الجودة كأحد أهم واجباته الوظيفية فى شركة جدير للدراسات العلمية
- مواكبة أحدث طرق التعليم والتدريب والإدارة، لضمان فاعلية واستدامة الشركة في تحقيق أهدافها الاستراتيجية والتشغيلية بما يتواءم مع متطلبات الجهات المحلية والدولية ذات الصلة.
- الإلتزام بتحقيق متطلبات العملاء ورضائهم وتجاوز توقعاتهم من خلال إستخدام أساليب التدريب والتقييم الحديثة التى تؤدى إلى تطور وتحسين مستوى الطلاب والتعامل الأمثل مع الشكاوى والاقتراحات المقدمة منهم.
- الاستجابة الفورية والفعالة للشكاوي والمقترحات المقدمة من الأطراف المعنية وخاصة الطلاب
- إعداد وإستقدام مدربين متخصصين على مستوى عال من الكفاءة.
- استقطاب والحفاظ على العاملين من ذوي الكفاءة وتنمية قدراتهم وزيادة مهاراتهم.
- ضمان توفير بيئة عمل آمنة ونظام محكم لتسهيل إنجاز المهام والمسئوليات.
- توفير الدعم والتوجيه والتدريب اللازم لرفع كفاءة العاملين لضمان الوفاء بإلتزاماتهم نحو الشركة وعملائها.
- استمرار التقييم وقياس معدلات الأداء من جميع الأطراف لضمان التحسين الفعال المستمر
هذه السياسة متاحة ومعلنة لجميع العاملين والمتعاملين مع أكاديمية جدير
للدراسات العلمية، ويتم مراجعتها وتحديثها دوريًا (سنويًا على الأقل)
كما يلتزم جميع العاملين بالأكاديمية بتطبيقها.
اعتماد رئيس مجلس الإدارة
السيد المهندس/ حسن أبو شادي الشريف